Sfaturi

Dacă panoul cade, ce mai funcționează în Anume Player?

Panoul asociază listele cu dispozitivele. Serverul furnizorului livrează imaginea și sunetul. Sunt două servicii diferite, iar indisponibilitatea unuia nu înseamnă automat că și celălalt este oprit.

Anume Player pe televizor, ilustrație a aplicației media
Interfață ilustrativă; conținutul și funcțiile depind de ediție și de sursa ta.

Ultima configurație salvată poate fi folosită

În edițiile Android / Fire OS, după o asociere reușită, aplicația poate porni cu ultima configurație de listă salvată pe dispozitiv dacă panoul nu răspunde. Pornirea poate aștepta expirarea verificării panoului. Nu este o promisiune că fiecare ediție se comportă identic în orice situație.

Este salvată configurația, nu o copie a întregului conținut video. Dacă furnizorul este disponibil, accesul este valabil și ai internet, sursele din configurația salvată pot continua să funcționeze. Dacă adresa streamului expiră sau contul nu mai este valabil, cache-ul nu poate ocoli acest lucru.

Ce așteaptă revenirea panoului

Adăugarea și ștergerea listelor, modificările din panou, brandingul reseller și sincronizarea prin MAC necesită serviciul de asociere. Nu te aștepta ca o schimbare făcută pe site să ajungă pe TV cât timp serviciul nu răspunde. Selectarea prin panou a unei alte liste nu se poate sincroniza atunci.

La prima instalare nu există încă o configurație salvată. Același lucru se poate întâmpla după ștergerea datelor sau reinstalare. De aceea nu recomandăm dezinstalarea ca prim răspuns la o întrerupere a panoului: se poate pierde tocmai configurația care permite folosirea ultimei liste.

Verifică separat conexiunea, panoul și sursa

Verifică întâi dacă dispozitivul are internet. Apoi încearcă un alt canal din lista existentă. Dacă nu se poate adăuga o listă nouă, dar un canal deja configurat merge, ai un indiciu că serviciile au stări diferite; nu este o confirmare completă a cauzei.

Trimite asistenței ora problemei, ediția și mesajul exact. Nu publica linkurile listelor. Pentru un stream indisponibil numai la un furnizor, cere verificarea acelei surse. Niciun player nu poate reda un server video oprit doar pentru că panoul aplicației este online.

Mai departe

Verificări rapide și contactActualizare fără ștergerea datelor