Ce oferă de fapt lista ta?
O sursă Xtream poate oferi categorii separate pentru Live TV, filme și seriale, dacă furnizorul le include în cont. Un playlist M3U cu canale live nu creează automat sezoane și episoade. Un URL TS direct este un stream, nu un catalog complet.
Dacă Live TV funcționează, dar filmele lipsesc, confirmă cu furnizorul că acel cont are acces VOD. Verifică și numele listei selectate în aplicație: două liste de pe același televizor pot avea biblioteci diferite. Nu transfera parola unui cont în altă listă doar pentru că numele serverelor seamănă.
Reîncarcă biblioteca și elimină filtrele
Folosește Actualizează lista pentru a reciti catalogul și cache-ul, apoi selectează Toate. Verifică dacă ai rămas într-o categorie goală, într-o căutare sau într-un filtru de favorite. Sortarea după ultimele adăugate schimbă ordinea, nu drepturile de acces ale contului.
Dacă lipsesc numai coverurile, verifică dacă furnizorul oferă URL-uri de imagine funcționale. Posterul și fișierul video sunt resurse separate: un poster poate apărea chiar când filmul nu este disponibil, iar un film poate merge fără poster. Pe ediția mobilă, sursele trebuie să respecte cerința HTTPS.
Separă eroarea de redare de eroarea de catalog
Dacă poți deschide detaliile unui titlu, dar Redare eșuează, testează alt titlu din aceeași listă. În ediția Android / Fire OS încearcă motorul alternativ. Notează dacă problema afectează un singur fișier, un sezon sau întreaga bibliotecă.
Păstrează textul exact al erorii și versiunea aplicației. Nu șterge datele și nu dezinstala înainte de diagnostic: poți pierde configurația locală. Pentru o problemă de fișier, furnizorul are nevoie de titlu și episod; pentru o problemă de interfață, asistența are nevoie și de modelul dispozitivului.
